ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 8 ώρες
ΣΚΟΠΟΣ: Να βοηθήσει τα στελέχη να προσαρμόσουν την διαπραγματευτική τους στρατηγική μέσα από μία διαδικασία για την πραγματοποίηση των επιχειρησιακών τους σχεδίων.
ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ:
- Διοικητική των Συγκρούσεων
- Τρόποι Χειρισμού διαπροσωπικών σχέσεων
- Μοντέλα ∆ύναμης
- Μοντέλα ∆ιαπραγμάτευσης
- Το μίγμα των τρόπων διαχείρισης των συγκρούσεων
- Τύποι και μορφές συγκρούσεων
- Τύποι άσκησης δύναμης (άμεσα και έμμεσα)
- Διοικητική Συγκρούσεων και Ψυχολογία
- Case Study
