ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 8 ώρες

ΣΚΟΠΟΣ: Να βοηθήσει τα στελέχη να παρέχουν καλύτερες υπηρεσίες μέσα από τον εκσυγχρονισμό των διαδικασιών και την καλύτερη οργάνωση των δραστηριοτήτων μίας επιχείρησης

ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ:

• Εγχειρίδιο ∆ιαχείρισης Ποιότητας
• Πίνακας ∆ιαδικασιών ∆ιαχείρισης Ποιότητας
• Απαιτήσεις Συστήματος ∆ιαχείρισης Ποιότητας:
  - ∆ομή του Συστήματος (Σ∆Π)
  - Ευθύνη της ∆ιοίκησης
  - ∆ιαχείριση Πόρων
  - Υλοποίηση του Προϊόντος
  - Μέτρηση, Ανάλυση, Βελτίωση
• Εσωτερικές Επιθεωρήσεις Ποιότητας
• Πιστοποίηση Συστήματος
• ∆ιορθωτικές Ενέργειες μετά την Πιστοποίηση.
• Παρακολούθηση Συστήματος.