fbpx
  • +30 2310566767
  • Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Marketing Υπηρεσιών

ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 8 ώρες

ΣΚΟΠΟΣ: Να εξετάσει τις διαφορές φυσικού προϊόντος και υπηρεσίας, αναλύοντας τα χαρακτηριστικά του marketing υπηρεσιών και τις εφαρμογές του. Επίσης, να παρουσιάσει την έννοια της ολικής ποιότητας υπηρεσίας και τη μεθοδολογία εισαγωγής τους στην επιχείρηση.

ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

  • Ο ρόλος του Marketing Υπηρεσιών στην ελληνική οικονομία
  • Μίγμα Marketing Υπηρεσιών - 7 Ρ
  • Ιδιαιτερότητες του Marketing Υπηρεσιών
  • Service product
  • Τιμή και διανομή
  • Άνθρωποι και διαδικασίες στο Marketing Υπηρεσιών
  • Ανάλυση αγοράς και έρευνα αγοράς στο Marketing Υπηρεσιών
  • Προώθηση και προσφερόμενες υπηρεσίες
  • Οργάνωση και προγραμματισμός Marketing Υπηρεσιών.
  • Case Studies
  • Test
  • Video

Εκπαιδευτικές Ώρες

2019:

620 ώρες51%

2018:

740 ώρες55%

2017:

944 ώρες60%

2016:

1210 ώρες71%

2015:

1259 ώρες74%

2014:

1467 ώρες86%

2013:

1359 ώρες80%

2012:

1412 ώρες83%

2011:

939 ώρες55%

2010:

967 ώρες57%

2009:

1400 ώρες82%

2008:

1667 ώρες98%

2007:

1250 ώρες73%

2006:

1300 ώρες76%

2005:

1666 ώρες98%

2004:

1637 ώρες96%

2003:

840 ώρες50%