Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά ISO 9001:2015
To πρότυπο ISO 9001:2015 είναι η 5η έκδοση του προτύπου πάνω στο οποίο στηρίζεται η ανάπτυξη και εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας. Καθορίζει το γενικό πλαίσιο που απαιτείται από την επιχείρηση για να παρέχει ένα αποδεκτό προϊόν ή υπηρεσία.
Το σύστημα διαχείρισης ποιότητας κατά ISO 9001:2015 μπορεί να εφαρμοστεί σε οποιαδήποτε επιχείρηση.
ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΑ ΟΦΕΛΗ:
- Αξιολόγηση και έλεγχος της ποιότητας των προϊόντων - υπηρεσιών.
- Βελτίωση της εσωτερικής οργάνωσης του οργανισμού.
- Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά, συμμετοχή σε νέες αγορές και διαγωνισμούς
- Απόκτηση σημαντικού εργαλείου marketing & διαφήμισης.
- Εδραίωση της εμπιστοσύνης των πελατών.
- Δημιουργία ευκαιριών για επέκταση σε νέες αγορές
- Αναγνώριση σημαντικών αναγκών για εκπαίδευση προσωπικού / βελτίωση ικανοτήτων προσωπικού
ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΝΕΟΥ ΠΡΟΤΥΠΟΥ:
- Δίνεται έμφαση στον πελάτη.
- Εντάσσεται η έννοια των ρίσκων και των ευκαιριών (risk based thinking).
- Καθορίζεται το Πλαισίου Λειτουργίας του οργανισμού και οι ανάγκες των Ενδιαφερόμενων Μερών.
- Αυξάνονται απαιτήσεις για την Ηγεσία (Διοίκηση).
- Ευθυγραμμίζεται η Πολιτική ΣΔΠ και οι Στόχοι με τον εταιρικό στρατηγικό σχεδιασμό.
- Η νέα Δομή του προτύπου επιτρέπει την εύκολη διασύνδεσή του με άλλα συστήματα διαχείρισης.