ISO 9001:2015

Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά ISO 9001:2015

To πρότυπο ISO 9001:2015 είναι η 5η έκδοση του προτύπου πάνω στο οποίο στηρίζεται η ανάπτυξη και εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας. Καθορίζει το γενικό πλαίσιο που απαιτείται από την επιχείρηση για να παρέχει ένα αποδεκτό προϊόν ή υπηρεσία.

Το σύστημα διαχείρισης ποιότητας κατά ISO 9001:2015 μπορεί να εφαρμοστεί σε οποιαδήποτε επιχείρηση.

ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΑ ΟΦΕΛΗ:

• Αξιολόγηση και έλεγχος της ποιότητας των προϊόντων - υπηρεσιών.
• Βελτίωση της εσωτερικής οργάνωσης του οργανισμού.
• Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά, συμμετοχή σε νέες αγορές και διαγωνισμούς
• Απόκτηση σημαντικού εργαλείου marketing & διαφήμισης.
• Εδραίωση της εμπιστοσύνης των πελατών.
• Δημιουργία ευκαιριών για επέκταση σε νέες αγορές
• Αναγνώριση σημαντικών αναγκών για εκπαίδευση προσωπικού / βελτίωση ικανοτήτων προσωπικού

ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΝΕΟΥ ΠΡΟΤΥΠΟΥ:

• Δίνεται έμφαση στον πελάτη.
• Εντάσσεται η έννοια των ρίσκων και των ευκαιριών (risk based thinking).
• Καθορίζεται το Πλαισίου Λειτουργίας του οργανισμού και οι ανάγκες των Ενδιαφερόμενων Μερών.
• Αυξάνονται απαιτήσεις για την Ηγεσία (Διοίκηση).
• Ευθυγραμμίζεται η Πολιτική ΣΔΠ και οι Στόχοι με τον εταιρικό στρατηγικό σχεδιασμό.
• Η νέα Δομή του προτύπου επιτρέπει την εύκολη διασύνδεσή του με άλλα συστήματα διαχείρισης.